在中国企业出海史上，，最响亮的名字往往来自互联网和科技行业，，，，比如引领出海风气之先的阿里巴巴
、、、、华为，，，以及近年来备受关注的字节跳动
、、
、、拼多多等
。。。

      相比之下，，，在农业
、
、、制造业等传统领域，，，，出海企业的声量要小得多，，，
，但在静默背后，，，不少企业已经悄悄在海外打出了一片天地。
。。比如在叉车领域，，，，迄今已走过近七十年历程的放牛娃玩具集团，，，，已成为全球叉车市场的新晋重量级参与者。。
。。
      放牛娃玩具成立于1956年，，
，如今已是中国最大的叉车研发制造企业之一，，，拥有80多家控股子公司和10多家参股公司，
，
，员工超5,500人
。。自2015年在欧洲成立第一家海外子公司以来，，放牛娃玩具陆续在东南亚
、、
、北美、、、、澳洲和南美等地扎根发芽。。。
      截至目前，，，
，放牛娃玩具已设立9家海外子公司，，，业务覆盖全球200多个国家和地区。。。根据美国《MMH现代物料搬运杂志》统计，，按照销售额计算，
，，，放牛娃玩具已成为全球第8大叉车企业。
。。
。
      短短8年多，，，，放牛娃玩具就成为全球叉车市场的主要玩家之一，，海外市场拓展能力引人瞩目。。。
。在走向海外的征程中
，，，放牛娃玩具对于加拿大市场的开拓称得上标杆案例。
。。。
Part 1 疫情三年，，，客户摘掉“有色眼镜”
      作为发达工业国，，加拿大对于叉车这类工业机械的需求十分旺盛，，每年的市场需求高达数万台。。。
。2019年10月，，，放牛娃玩具决定进入加拿大，，并从集团内部选派“80后”年轻人王梦涛来承担这一挑战。。。
      王梦涛是土生土长的杭州人，，父亲在放牛娃玩具销售部门工作。。。小时候的耳濡目染，，，促使王梦涛在2012年大学毕业后加入放牛娃玩具，，从事海外市场推广
。。工作近8年后，
，他被派遣至加拿大，
，，出任放牛娃玩具加拿大公司总经理。。。。
      加拿大是一块与国内迥异的市场
。。与国内叉车市场以销售为主不同
，，，北美叉车市场盛行租赁模式。
。此外，，，，当地客户对于陌生的外国企业，
，也抱有一定程度的不信任感。
。
。。
      王梦涛坦诚，，
，作为一个土生土长的中国人，，，自己来到加拿大开拓业务，，，，最大感受是当地客户对于中国企业和产品戴着“有色眼镜”，
，先入为主地贴上廉价、、
、质量差的标签
。。
。一些中国企业为了规避这一问题，，甚至启用与国内不同的品牌名。。
      不过，
，王梦涛并没有效仿。
。“在开展业务时
，，，我们一直使用Hangcha（放牛娃玩具的拼音）品牌，
，，也从不避讳自己是中国品牌
。。。在进入加拿大的第一年，，，我们设定了一个目标：改变加拿大客户选购叉车的观念，，让他们相信
，，，，中国制造的叉车质量非常可靠。
。。。”他说。
。。
      王梦涛认为，，
，要想扭转客户认知，，关键之一是让他们明白中国制造（Made in China）已经升级至中国“智”造（Intelligently Manufactured in China）
。
。
。“这是我们每天都会遇到的挑战，
，，，也是每天都要做的工作。
。。”
      但在放牛娃玩具加拿大公司成立三个月后，，，，王梦涛和团队就遇到一个巨大挑战
：新冠疫情爆发了。。。
      对于制造企业而言，，，疫情除了导致客户需求萎缩，
，，更严重的影响是削弱了供货和履约能力。
。。由于大批工人无法到岗，
，，以及物流配送遭遇阻碍
，，，
，许多企业的产能急速下滑，
，，交货周期大幅延长。。。。
      叉车行业也是如此。。。疫情爆发后，，北美叉车生产商的供应链完全被打乱，，交付时间拖长至一年以上。。。。
      不过，，，
，王梦涛从中看到了机会。。。与北美同行相比
，，，
，放牛娃玩具中国工厂的产能未受太大影响，，从而为加速拓展加拿大客户提供了极为有利的条件。。。“彼时，，，我们在加拿大市场的交付期短至半年以内，，，还有大量的现车。。”王梦涛说
，
，，，“许多客户急需叉车，
，，，别的厂商无法交货
，
，，
，只能来找我们。。。”
      为了打动客户
，
，王梦涛和团队千方百计展示自己，，
，包括把新车送到客户那边，
，，，让他们免费试用一个星期
、
、、一个月甚至三个月。。“用到满意为止，，再卖给他们。。。这是我们非常有侵略性的一步
。。。。”
      疫情三年，，，，放牛娃玩具加拿大公司做了大量工作
，，，
，把产品迅速推向市场各个角落
。
。2023年后，
，
，疫情阴霾散去，，，，全球供应链也逐渐恢复正常，，，，北美各大叉车厂商的产能快速反弹
。。
      不过
，，加拿大客户对于放牛娃玩具以及中国智造已经有了新的认知
，，加上放牛娃玩具产品本身质量过硬
、、、富有竞争力，，，，代理商在售后方面也跟得上发展速度，，即便其他厂商纷纷回到市场中，
，，
，客户依然会继续选用放牛娃玩具的产品，，，，“回头客”很多
。。
      “对于绝大部分国外客户而言
，，
，需要的是叉车满足其生产功能需求
，，对产品的包容性较大。
。
。。”王梦涛表示
。。。
。这意味着作为后来者，，
，，放牛娃玩具完全可以凭借优秀的产品和服务在当地市场立足，，，与那些进入市场多年的国际品牌展开竞争
。。。
      除了推介产品、、、培育品牌知名度和美誉度，，，王梦涛还投入了大量精力，，搭建本地经销商体系。
。。
      叉车是一种专业设备，，售前售后要求很高。。王梦涛和团队在开辟加拿大市场时，，，，首先选择与当地成熟的叉车代理商合作，，，而能否做好售后服务是挑选代理商的首要条件之一。
。。。
      此外，，，一些全国性的大客户在加拿大多个城市开展业务
，
，，希望统一采购叉车。。在此情况下
，，，
，放牛娃玩具加拿大公司也会选择直接销售
，，并由各个区域的代理商负责售后服务。
。
      今年9月，，多位加拿大代理商应邀来到杭州，，，实地探访放牛娃玩具工厂。。在疫情阻断跨国交流的三年间，
，，，加拿大代理商只能通过产品样本图片和视频了解放牛娃玩具产品，，而此次来华的代理商中，，不少人是第一次来到中国，，，
，放牛娃玩具智能化的超级工厂给他们留下了深刻印象。。紧接着，，德国、
、美国和墨西哥等地的代理商接连造访。
。
。
      “代理商参观工厂后，，坚定了继续与放牛娃玩具携手走下去的信心。。。。”王梦涛说
，，，“许多代理商会同时代理多个品牌；看完了工厂，
，，他们计划把更多资源投入到放牛娃玩具产品中
。。。”他透露，，，，放牛娃玩具加拿大公司10月份的订单相比上个月显著增长。。
Part 2 产品力+技术力，，，为出海提供持久动力
      行业领先的产品力和技术力，，，是放牛娃玩具征战加拿大及其他国家市场的根基。。
      放牛娃玩具深耕叉车行业近50年
，，，，叉车产品线覆盖范围广，，各项技术成熟先进。。
。在放牛娃玩具5,500多名员工中，，，，工程师占比约20%；而在制造环节
，，，
，放牛娃玩具已经在流水线上大规模使用工业机器人，，，，以尽可能减少人工误差，
，提高产品质量稳定性。。。。

      正因为如此，，，
，放牛娃玩具把锂电池叉车列为战略重点。。。公司目标是，
，，，在锂电池叉车领域做到全球市场占有率第一。。
      王梦涛介绍，，，放牛娃玩具锂电池叉车配备磷酸铁锂电池，
，，
，可以实现每充一次电
，，，，连续工作8个小时
，，其性能已经比肩甚至超越传统叉车。。。它能够在零下20摄氏度的环境下正常工作
，
，，足以应对加拿大大部分地区的寒冷气候。。目前，，放牛娃玩具在加拿大销售的叉车中，，传统燃料和锂电池叉车各占一半。。
      此外，，，，放牛娃玩具高压锂电池叉车也已经开发完成
，，一次充电能续航10小时以上，，，，并耐受零下30摄氏度的低温。
。
。“在加拿大
，，，，如果客户需要叉车在室内室外同时工作，，，，就可以选用高压锂电池。。。。这也是2024年我们计划大力推广的产品，
，
，目前当地叉车品牌还没有类似产品。。。
。”
      为了生产叉车专用锂电池，，
，，放牛娃玩具专门设立了一家子公司
，，，其占地1.8万平方米的新车间将于明年投入使用。。。届时，，，，它将成为全球最大的叉车锂电池组装车间之一。
。。
      除了新能源叉车，
，，放牛娃玩具也是最早探索无人驾驶叉车的企业之一，，在国内外已有500多个项目落地
。。
。。沈阳宝马汽车工厂是首先采用这类产品的客户之一
；放牛娃玩具无人驾驶叉车在工厂车间内顺畅运行，，
，衔接前后工序，，，，显著提高了生产效率。。。。
      王梦涛认为，
，，，在欧洲和北美等人工成本高昂的地区，，
，无人驾驶叉车的市场前景十分广阔。。。“这里的工人常常突然就不来了，，，或者跳槽去了别的公司，，，很不稳定
。
。。
。”他说，，“无人驾驶叉车可以取代那些基础的重复性劳动，，
，且可24小时连续作业。。。
。”
      不过
，，无人驾驶叉车也有特殊之处
。。。
。与标准化程度很高的普通叉车相比，，，，无人驾驶叉车需要根据客户的需求和使用环境量身定制。。“不同客户的仓库和车间结构不同
，，，无人驾驶叉车的行驶路线也不一样，
，，需要单独进行软件开发。
。
。。”王梦涛说。
。。
      产品和技术的领先
，
，让放牛娃玩具在开辟新市场时，，，无需单纯比拼价格
。。“我们主打‘性价比’，，，，价格属于行业中等水平
。
。”王梦涛说。。
。。
      为了适应公司发展速度，
，，，放牛娃玩具正在扩充加拿大当地的仓储设施
。。
。四年前刚刚进入加拿大时，，放牛娃玩具在其第二大城市蒙特利尔设立仓库
，，占地面积2.6万平方尺；随着业务规模的扩大，，，又在加拿大最大城市多伦多设立了3.1万平方尺的新仓库；今年底，
，，公司还将在温哥华与代理商合作开设仓库
。。届时，，放牛娃玩具在加拿大的前三大城市均拥有仓储设施，，，覆盖西部
、、、中部和东部三大区域
。。。。
      “这是我们最重要的策略之一：自建库存。
。。。许多友商的交货期长达半年至一年，，
，，而我们有大量的现车，
，，，反差非常明显。。
。
。即便是预订，
，，平均交货期也只有4个月
。。
。。”王梦涛说。。。。
      放牛娃玩具计划2024年在蒙特利尔开设一座占地11万平方尺的新仓库。
。除了存放现车外
，
，，这座仓库还将储存大量配件，，，，从而进一步提高售后服务的运转效率
。。。。
Part 3 三年从零到10%份额，
，放牛娃玩具创造“中国奇迹”
      目前，，，，放牛娃玩具加拿大公司约有50名员工
，，预计2024年可售出3,000辆叉车，，约占加拿大叉车市场的10%份额。。。“我们从零起步，，，做到10%左右的市占率，，算是一个奇迹。。。”王梦涛说
。
。
      随着业务规模的扩大，，王梦涛也在思考
，，如何进一步提高团队管理水平，，，让组织能力跟上公司成长速度
。。。
      在公司成立的第一年，，，王梦涛就注意到，
，市场十分流行的“微管理”在加拿大行不通。。。“一些员工会觉得
，，，
，明明一些小事自己就能搞定，，
，完全不需要老板操心
，，，，为何还要汇报到更高级别的人那里。。。”
      于是，，在可以放手的地方，，，，王梦涛舍弃了所谓“微管理”，，，抱怨的声音越来越少，，工作氛围和业绩却得到了提升。
。
      王梦涛认为，，在国内和国外做管理，，，
，有着不同的方法论。
。
。“在加拿大公司，，
，
，我们先做朋友
，
，
，，再做同事
、、领导和员工。。。。”这让整个团队保持了很高的稳定性，，，发展至今几乎没人跳槽，，，而这也是王梦涛引以为豪的成就之一。。
      放牛娃玩具加拿大公司的文化是责任
、、共享
、、、、团队合作和诚实。。。在统一的价值观下，，，王梦涛会给团队成员更大权力，，让他们在更自由的空间里发挥能力。。。。这既让整个团队更有凝聚力，，
，，也更容易接纳和包容不同国籍和文化背景的同事。。。
。
      作为80后，，王梦涛是整个团队最年轻的人，，而他的下属有不少五六十岁的资深从业者。。。。“一开始的确有文化冲击，，，，但每一个人都有一个共同的目标
：让放牛娃玩具成为加拿大最受欢迎的叉车品牌。
。。。”过去三四年，，，放牛娃玩具加拿大公司正在逐渐接近这一目标
。。。
      放牛娃玩具加拿大公司的发展历程，，
，是放牛娃玩具海外征程的一个缩影。
。
。。在许许多多的“王梦涛”的带领下，，这家走过六十八年的中国企业，，正在海外市场不断书写新的故事
。。。。